Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2023
En Woke Togekesa, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras en nuestro centro
- Completas formularios en nuestro sitio web
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Participas en encuestas o promociones
- Nos contactas por cualquier motivo
1.1 Información de registro
Cuando creas una cuenta con nosotros, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y información de contacto de emergencia.
1.2 Información de salud y condición física
Para proporcionarte el mejor servicio posible, podemos recopilar información sobre tu historial de salud, condiciones médicas, nivel de condición física y objetivos de entrenamiento.
1.3 Información de pago
Cuando realizas un pago, recopilamos información necesaria para procesar la transacción, como detalles de tarjetas de crédito o información de cuenta bancaria.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness
- Gestionar tu cuenta y membresía
- Procesar pagos y facturación
- Comunicarnos contigo sobre servicios, promociones y eventos
- Mejorar la seguridad de nuestras instalaciones
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartición de Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cumplimiento de requisitos legales o procesos judiciales
- Protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
4.1 Medidas de seguridad específicas
Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles, controles de acceso basados en roles, y realizamos auditorías regulares de seguridad.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derechos sobre tus datos personales, que incluyen:
- Derecho de acceso a tu información personal
- Derecho a rectificar información inexacta
- Derecho a eliminar tus datos personales
- Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: privacy@woketogekesa.sbs
Dirección: Carrer de Provença 245, 08008 Barcelona
Teléfono: +34 938073898
10. Autoridad Supervisora
Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la legislación aplicable.